FAQ
Domande?
Ecco le risposte!


Unobravo
Cos'è Unobravo?
Unobravo è il centro clinico di psicologia online più grande d'Europa.
Abbiamo da sempre un obiettivo preciso: abbattere lo stigma sulla salute mentale, affinché tutti possano prendersi cura del proprio benessere psicologico senza pregiudizi.
Ogni percorso inizia da un questionario pensato per capire le tue esigenze, non solo cosa provi, ma cosa stai cercando. Sulla base delle tue risposte ti mettiamo in contatto con il professionista del nostro Team Clinico adatto alle tue necessità. A quel punto potrai chattare con il tuo psicologo, fissare un primo incontro conoscitivo gratuito e, se lo desideri, iniziare un percorso di terapia psicologica.
Ti accompagniamo nel tuo percorso facilitando l’incontro con professionisti che lavorano con empatia, rigore clinico e accoglienza, e supportando la continuità del percorso nel tempo.
Perché scegliere Unobravo per la mia salute mentale?
Unobravo nasce dalla psicologia e continua a metterla al centro ogni giorno. Come centro sanitario autorizzato, selezioniamo ogni professionista non solo per la preparazione clinica, ma anche per l'empatia e la qualità umana della relazione terapeutica.
Una volta nel team, ogni psicologo e psicoterapeuta fa parte di una rete clinica strutturata, con supervisione, confronto tra colleghi e formazione continua, a supporto di un approccio professionale in costante aggiornamento e attento alle esigenze di ogni persona.
Puoi iniziare con un primo colloquio conoscitivo gratuito e senza vincoli, e poi decidere insieme al professionista se continuare, comodamente da casa, con costi accessibili. Per saperne di più su chi siamo e cosa ci guida, trovi tutto nella nostra pagina dedicata.
Vorrei ricevere aiuto da uno psicologo di Unobravo. Come posso fare?
Ti basterà compilare il nostro questionario cliccando il tasto Inizia il questionario e rispondere accuratamente alle nostre domande.
I dati che ci fornirai saranno protetti dalla nostra Privacy policy. Una volta completato il questionario, sarai associato allo psicologo più adatto a te scelto tra i professionisti che collaborano con Unobravo e riceverai una e-mail direttamente dallo psicologo che sceglieremo per te sulla base delle tue esigenze.
Quali tipologie di supporto posso effettuare con Unobravo?
Con Unobravo puoi svolgere sedute di terapia psicologica individuale o di coppia, entrambe in videochiamata. Tutti i professionisti del nostro Team Clinico sono psicologi o psicoterapeuti con orientamenti e specializzazioni diversi. Puoi verificare la loro iscrizione all'Albo, obbligatoria in Italia per poter svolgere questa professione. Non offriamo al momento consulenze psichiatriche, nutrizionistiche o di altro tipo.
Se hai dubbi su quale tipo di supporto fa per te, o su come scegliere il professionista adatto alle tue esigenze, puoi approfondire nelle nostre risorse.
In quali casi Unobravo NON è adatto a me?
Unobravo non è adatto a te se:
• sei minorenne e non puoi avere il consenso comprovato di entrambi i tuoi genitori o un responsabile legale
• in questo momento vivi una situazione di emergenza
• necessiti di cure psichiatriche urgenti e la tua condizione attuale non ti consente uno svolgimento sereno di un percorso di psicoterapia online
• hai pensieri legati alla possibilità di far del male a te stesso o ad altre persone
• hai necessità di seguire una terapia per ordine di un tribunale
• non sei in possesso di un computer, tablet o smartphone o non hai una connessione internet affidabile.
Se rientri in queste categorie, chiama il 112 per le emergenze (dai paesi europei) oppure rivolgiti a servizi vicini a te. Purtroppo, per legge e per policy del servizio, non potremo essere noi direttamente ad aiutarti ma, se necessiti di aiuto per rintracciare un servizio in loco che può fare per te, contattaci e ti aiuteremo molto volentieri a trovarlo.
Come funziona
Come funziona Unobravo?
Iniziare un percorso con Unobravo è molto semplice. Ecco come funziona:
- Compili il questionario e ci racconti di te, delle tue esigenze e di cosa stai cercando.
- Il nostro algoritmo proprietario individua lo psicologo o psicoterapeuta adatto a alle tue esigenze nel Team Clinico.
- Ricevi una e-mail dal professionista selezionato entro un giorno lavorativo.
- Fissi il primo incontro conoscitivo gratuito, senza vincoli.
- Se decidi di proseguire, scegli il ritmo e il metodo di pagamento che preferisci.
Puoi trovare tutti i dettagli su come funziona il servizio e i prezzi.
Come funziona il questionario e chi sarà il mio psicologo?
Per noi è importante indirizzarti verso un professionista che possa sostenerti con competenza, in modo da potenziare l'efficacia del tuo percorso terapeutico e farti raggiungere il miglior risultato possibile per il tuo benessere.
Compila il nostro questionario valutando attentamente le tue risposte: potremo associarti al professionista più in linea con le tue esigenze scelto tra i nostri psicologi e psicoterapeuti. Una volta che avremo trovato il tuo Unobravo, riceverai una e-mail direttamente dallo psicologo scelto per te e potrai fissare una data per il primo incontro conoscitivo gratuito per conoscervi, senza vincoli.
Se vuoi capire meglio come scegliere uno psicologo o cosa aspettarti dal percorso, trovi risorse utili nei link.
Quanto tempo dura un percorso terapeutico con Unobravo?
Ogni seduta ha una durata di 50 minuti. Il numero di sedute necessarie e la loro frequenza dipendono dalle tue esigenze individuali e dal percorso concordato con il tuo psicologo. Alcune persone trovano beneficio in poche settimane o mesi; per altri il percorso è più lungo. È normale non saperlo in anticipo. Ti consigliamo di chiedere al tuo psicologo: potrà darti un parere esperto e potrete definire insieme la durata ideale del percorso terapeutico. Siamo a tua disposizione.
Per saperne di più, puoi leggere ogni quanto andare dallo psicologo.
Il percorso è un abbonamento? Posso smettere quando voglio?
Con Unobravo non c'è nessun abbonamento e nessun vincolo. Paghi le singole sedute e puoi interrompere il percorso in qualsiasi momento, semplicemente comunicandolo al tuo psicologo/psicoterapeuta. Il primo incontro conoscitivo è gratuito e non vincolante: serve a conoscerti e valutare insieme se proseguire. Se decidi di continuare, definisci insieme al professionista la modalità e la frequenza degli incontri.
Costi e pagamenti
Quanto costa una seduta con Unobravo?
Il nostro servizio ha un costo chiaro e senza sorprese:
• il primo incontro conoscitivo è gratuito
• 49 euro per seduta di terapia individuale
• 59 euro per seduta di terapia di coppia
Se vuoi saperne di più sui costi medi delle terapie in Italia puoi approfondire qui.
Posso richiedere la fattura per la detrazione delle sedute come spesa medica?
Certamente. Nella tua agenda appuntamenti, nella sezione “Passati” troverai sotto ogni seduta effettuata il tasto “Scarica fattura”, che ti permetterà di fare il download della fattura che è valida come spesa sanitaria ai fini delle detrazioni fiscali.
Per conoscere nel dettaglio la normativa sulla detrazione per spese sanitarie puoi cliccare qui.
Come posso effettuare i pagamenti?
I pagamenti possono essere effettuati via Web App o in App con una carta di debito, carta di credito o con una carta prepagata; accettiamo Maestro, Mastercard, Visa e Postepay ricaricabile. Puoi pagare anche con Google Pay e Apple pay se preferisci!
Le transazioni sono interamente gestite dal sistema Stripe, che ti garantisce la massima sicurezza. Se riscontri problemi nel pagamento puoi contattarci qui.
Hai a disposizione il welfare aziendale? Controlla subito il tuo piano: puoi pagare Unobravo anche tramite le principali piattaforme di Welfare.
Il salvataggio della mia carta per i pagamenti è sicuro?
Utilizziamo Stripe per i pagamenti proprio per la sua affidabilità e sicurezza. Ti ricordiamo che puoi anche usare Apple Pay e Google Pay se preferisci.
Servizi offerti
Unobravo offre altri servizi oltre alle sedute di terapia online individuale o di coppia?
Al momento Unobravo offre sedute di terapia psicologica individuale e terapia di coppia, entrambe in videochiamata con psicologi e psicoterapeuti iscritti all'Albo.Non offriamo consulenze psichiatriche, nutrizionistiche o di coaching.
Se hai dubbi su quale tipo di supporto è più adatto alla tua situazione, o su come orientarti tra i diversi tipi di psicoterapia, trovi risorse utili nei link.
Se invece vuoi sapere di più su quali aree di intervento trattano gli psicologi Unobravo puoi visitare la nostra pagina dedicata.
In Unobravo ci sono anche altri professionisti oltre agli psicologi?
Al momento non collaboriamo con altri professionisti, come psichiatri, nutrizionisti o personal trainer, per poter offrire altri tipi di consulenze oltre alle sedute di terapia psicologica online fornite dai nostri psicologi e psicoterapeuti di Unobravo.
Qual è la differenza tra psicologo e psicoterapeuta?
Nel Team di Unobravo troverai sia psicologi che psicoterapeuti. Lo psicologo svolge attività di sostegno, intervento e consulenza psicologica; lo psicoterapeuta ha una formazione specialistica aggiuntiva che gli consente di svolgere interventi di psicoterapia.
Il titolo da solo non determina l’adeguatezza di un professionista al tuo percorso: contano molto la qualità della relazione terapeutica e l’esperienza del professionista nell’area in cui cerchi supporto.
Se desideri espressamente iniziare il percorso con uno psicoterapeuta, puoi indicarlo nel questionario o contattare la nostra assistenza.
Puoi approfondire le differenze tra queste due professioni qui.
Questionario
Come trovo lo psicologo giusto?
La scelta dello psicologo giusto aiuta a raggiungere i propri obiettivi di benessere. Attraverso il nostro algoritmo proprietario, individuiamo tra i nostri psicologi il professionista con le competenze più adatte alle necessità di ogni paziente favorendo così la buona riuscita del percorso di terapia.
Il nostro customer service è sempre pronto a supportare gli utenti per fornire un’esperienza accogliente e felice. Per garantire un servizio che soddisfi il più possibile le tue necessità, Unobravo seleziona accuratamente i professionisti che fanno parte del Team Clinico non solo in base all’esperienza professionale, ma anche in base alla loro affinità con i valori Unobravo.
Ho completato il questionario. Tra quanto tempo riceverò risposta?
Dopo aver compilato il questionario riceverai una e-mail dallo psicologo selezionato per te entro un giorno lavorativo.
Se non riceverai risposta, inoltra nuovamente il questionario assicurandoti di cliccare sul tasto "Invia" una volta terminata la compilazione e di aver scritto correttamente il tuo indirizzo e-mail.
Ho inviato il questionario più di due giorni fa e non ho ricevuto risposta. Perché?
Le possibilità sono le seguenti:
• hai scritto una e-mail errata. Prova a inviare nuovamente il form facendo attenzione a scrivere bene il tuo indirizzo e-mail
• hai dichiarato di essere minorenne. Non possiamo effettuare terapia online a minorenni senza il consenso di entrambi i genitori. Per verificare il consenso dei genitori puoi contattarci attraverso questo form: un esperto si metterà in contatto con te il prima possibile.
Per qualsiasi ulteriore chiarimento, non esitare a contattarci!
Colloquio gratuito
Come posso richiedere un colloquio gratuito?
Dopo aver compilato il questionario, il nostro sistema di matching ti assocerà allo psicologo più adatto alle tue esigenze tra quelli del nostro Team Clinico.
Una volta individuato, potrai scrivere al tuo Unobravo in chat così da accordarti per un giorno e un orario comodo per entrambi ed effettuare il primo colloquio conoscitivo online gratuito. Ti invierà una proposta di appuntamento con un link per collegarti all’incontro. Vogliamo ricordarti che il primo colloquio conoscitivo non rappresenta una prestazione sanitaria.
Cosa succede nel primo colloquio gratuito e quali sono gli obiettivi?
Il primo incontro conoscitivo gratuito è l'occasione per conoscerti con il professionista della rete di psicologi e psicoterapeuti Unobravo che il nostro algoritmo ha individuato per te. È uno spazio in cui puoi raccontare cosa ti ha portato a cercare supporto, fare domande sul modo di lavorare e sull'approccio clinico del professionista e valutare se ti sei sentito a tuo agio.
È importante sapere cosa non è:
- non è una seduta terapeutica;
- non è una valutazione diagnostica;
- non comporta alcun vincolo o obbligo di continuare.
Al termine sei libero di decidere se iniziare un percorso, chiedere un altro psicologo, o semplicemente aspettare. Se vuoi approfondire su come funziona il primo colloquio con lo psicologo puoi consultare la nostra pagina dedicata.
Se faccio il primo colloquio conoscitivo gratuito, sono poi obbligato a proseguire?
Il primo incontro conoscitivo non è vincolante. Offriamo il primo incontro conoscitivo gratuito proprio per metterti a tuo agio e farti conoscere il professionista che ti è stato assegnato, così che tu possa sentirti sereno se deciderete di intraprendere un percorso con lui/lei. Non c’è alcun vincolo o obbligo e questo primo incontro non rappresenta una prestazione sanitaria.
Basterà comunicare allo psicologo che ti è stato assegnato che non intendi iniziare la terapia e ripetere il questionario per essere assegnato a un nuovo professionista.
Sedute
Quanto dura una seduta con uno psicologo Unobravo?
Ogni seduta con Unobravo ha la durata di 50 minuti. Il numero totale di sedute varia a seconda del percorso terapeutico concordato con il professionista.
Posso scegliere liberamente gli orari per le mie sedute?
Sì. Concordi direttamente con il tuo psicologo l'orario più comodo per entrambi, tramite la chat nella tua area riservata. Sarà poi lui/lei a fissare nella vostra agenda virtuale l'appuntamento; a te non resterà che confermarlo, cliccando "Conferma il tuo appuntamento" nel messaggio che apparirà nella sezione chat.Puoi trovare i professionisti Unobravo ed esplorare i loro profili nella nostra pagina dedicata.
Posso spostare o cancellare una seduta?
Puoi contattare il tuo psicologo in chat e chiedere di spostare o cancellare la seduta. Per tutelare il lavoro dei nostri psicologi chiediamo un preavviso di almeno 24 ore per cancellare o spostare una seduta. Qualora la comunicazione di cancellazione o spostamento non avvenga almeno 24 ore prima, la seduta saltata dovrà essere pagata ugualmente. Per ogni ulteriore evenienza puoi contattarci qui.
Posso cambiare psicologo/psicoterapeuta se non sono soddisfatto?
Sì. La relazione terapeutica è un elemento centrale del percorso e, se senti che il professionista assegnato non è adatto alle tue esigenze, puoi richiedere un cambio.
Contattaci qui e, se ti va, raccontaci cosa non ha funzionato: ci attiveremo per individuare un nuovo professionista del Team Clinico.
Non c’è alcun vincolo né giudizio.Puoi leggere come scegliere lo psicologo per orientarti meglio nella scelta oppure consultare i profili dei nostri psicologi per aree di intervento.
Comunicazioni con psicologo
Posso comunicare con lo psicologo scelto per me prima del colloquio?
Per sapere quale psicologo o psicoterapeuta ti verrà assegnato dovrai prima compilare il questionario. Una volta fatto, e ricevuta l'e-mail del professionista assegnato, potrai scrivergli in chat per concordare l'orario del primo incontro conoscitivo gratuito. Per conoscere il professionista nel dettaglio, ti consigliamo di aspettare il colloquio: è lo spazio pensato per questo.
Puoi esplorare la lista dei professionisti Unobravo nella nostra pagina dedicata.
Dopo quanto tempo mi risponderà il mio psicologo?
Il tuo psicologo è disponibile nei giorni e orari lavorativi, esclusi i fine settimana e gli orari notturni. La risposta arriva generalmente entro un paio di ore.
Come comunicherò con il mio psicologo?
Gli incontri con il tuo psicologo avverranno in videochiamata; crediamo infatti che questa modalità favorisca una continuità ottimale nel percorso terapeutico. Avrai accesso alla tua area riservata Unobravo dove potrai effettuare le videochiamate, chattare con lo psicologo e confermare i tuoi futuri appuntamenti.
Il tuo Unobravo sarà disponibile a rispondere a e-mail o messaggi in chat in caso tu sia in una situazione di crisi e abbia bisogno di parlare con lui/lei tra una seduta e l'altra. Non incoraggiamo, però, a rendere questa pratica una routine: riteniamo vada contro principi ed efficacia della terapia psicologica. Se ti trovi in una situazione di crisi e hai pensieri legati alla possibilità di fare male a te stesso o a altri, ti invitiamo a chiamare i numeri di emergenza che puoi trovare qui.
Gli psicologi Unobravo
Chi sono i membri del Team Psicologi di Unobravo?
Selezioniamo i professionisti che collaborano con il nostro centro medico con molta cura: ciascuno di loro ha una diversa preparazione, esperienza e specializzazione. Questo ci permette di offrirti un sostegno adeguato qualunque sia il tuo problema.
Alcune delle problematiche che siamo preparati a trattare sono: ansia, depressione, attacchi di panico, fobie, problematiche relazionali, difficoltà di coppia, conflitti genitori-figli, trauma, abusi, sessualità, genere, dipendenza comportamentale e da sostanze, autismo, genitorialità, bullismo, mobbing, performance, coaching, burnout, scelte di carriera.
Gli psicologi Unobravo sono iscritti all’Albo?
Sì. Tutti i professionisti di Unobravo sono iscritti all'Albo Nazionale degli Psicologi.
L'iscrizione all'Albo è requisito obbligatorio per esercitare la professione in Italia e presuppone il rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani, che tutela la tua riservatezza e regolamenta la condotta professionale.
Ogni psicologo del nostro team ha un orientamento terapeutico diverso e ha maturato esperienza in aree specifiche.
Puoi consultare i profili dei nostri psicologi per conoscerli.
Posso scegliere uno psicologo di un genere specifico (uomo o donna)?
Puoi indicare la tua preferenza già compilando il questionario.
Come posso vedere il profilo dello psicologo che è stato scelto per me?
Puoi vedere il profilo del tuo Unobravo cliccando su “Il mio Psicologo” e poi su “Visualizza il profilo” nel menù a destra: ti si aprirà una pagina dove potrai consultarlo!
Come funziona la supervisione clinica interna di Unobravo?
Ogni professionista è selezionato da un team di esperti clinici che ne valuta preparazione, esperienza e competenze relazionali, non attraverso un processo automatico.Una volta nel team, i nostri psicologi e psicoterapeuti fanno parte di una rete clinica strutturata con occasioni continue di confronto, aggiornamento e supervisione professionale.
Per saperne di più sui professionisti del nostro team, visita la pagina psicologi Unobravo.
Psicoterapia
Perché dovrei rivolgermi a uno psicologo?
Andare dallo psicologo può aiutare a comprendere meglio noi stessi, superare un problema che ci crea disagio o sofferenza, fare chiarezza sui nostri obiettivi e su ciò che desideriamo davvero.
L'alleanza terapeutica tra psicologo e paziente ti consentirà di svolgere un percorso verso il benessere mentale fatto di fiducia reciproca, collaborazione, obiettivi condivisi, empatia e professionalità.
La terapia online è veramente efficace?
La terapia online si è dimostrata efficace per trattare numerose condizioni di sofferenza psicologica tra cui depressione, disturbi d'ansia o del comportamento alimentare, disturbo ossessivo compulsivo.
Ogni caso va valutato con attenzione. Ci sono, infatti, situazioni che non riteniamo essere appropriate alla terapia online, come ad esempio i casi in cui vi è la possibilità di ledere a se stessi o ad altre persone. Se il tuo psicologo Unobravo lo riterrà più opportuno, ti indirizzerà ad un adeguato professionista che lavora nella tua zona.
Per approfondire, puoi leggere i nostri articoli su come capire se la psicoterapia funziona e cosa succede davvero in una seduta.
Cosa aspettarsi dalla terapia
Cosa succede davvero durante una seduta di terapia?
Una seduta di terapia psicologica è uno spazio dedicato a te: 50 minuti in cui parli con il tuo Unobravo di ciò che vuoi affrontare, in modo confidenziale e senza giudizio. Il formato varia a seconda dell'approccio del professionista e della fase del percorso: a volte si esplorano situazioni recenti, a volte si lavora su pattern ricorrenti, a volte si affrontano emozioni specifiche. Non esiste un 'copione' fisso il percorso si costruisce insieme.
Se vuoi saperne di più, puoi leggere il nostro approfondimento su come funziona la psicoterapia.
Cosa posso (e non posso) dire al mio psicologo?
Puoi dire qualsiasi cosa al tuo psicologo. Lo spazio terapeutico è pensato per essere libero da giudizi, e il segreto professionale protegge ciò che condividi.Il segreto professionale ha dei limiti previsti dalla legge solo in casi eccezionali (come la presenza di un rischio imminente per la vita). In tutti gli altri casi, quello che dici in seduta rimane tra te e il tuo psicologo.
Se hai paura di essere giudicato o non sai come iniziare, leggi la nostra pagina dedicata.
Dopo una seduta mi sento peggio. È normale?
Sì, può succedere, ed è una reazione normale. Parlare di temi difficili o rielaborare esperienze emotivamente intense può temporaneamente aumentare il disagio. Nella maggior parte dei casi si tratta di un segnale che il percorso sta attivando qualcosa di importante. Se la sensazione è persistente o intensa, è fondamentale parlarne con il tuo psicologo nella seduta successiva.
Se vuoi approfondire, puoi leggere le nostre guide su come capire se la psicoterapia sta funzionando e su come definire gli obiettivi terapeutici.
Cosa posso fare io per far funzionare meglio la terapia?
La terapia è un percorso che si costruisce attraverso una collaborazione attiva tra te e il professionista. Alcuni atteggiamenti che possono facilitare il percorso:
- partecipare alle sedute con regolarità;
- condividere con il tuo psicologo ciò che senti, anche quando è difficile da esprimere;
- portare in seduta ciò che osservi di te tra un incontro e l’altro;comunicare apertamente se qualcosa del percorso o del modo di lavorare non ti convince.
Se vuoi saperne di più, puoi leggere il nostro approfondimento su come definire gli obiettivi terapeutici.
Riceverò una diagnosi o un piano di trattamento dopo il primo colloquio?
No, ed è normale che sia così. Il primo colloquio conoscitivo non è una seduta clinica: è un incontro per conoscerti e capire insieme se ha senso iniziare un percorso. Una diagnosi, quando è clinicamente indicata, emerge nel tempo attraverso più sedute.
Quello che puoi aspettarti: uno spazio per raccontarti liberamente, alcune domande del professionista sulla tua situazione, e una prima impressione reciproca su come potreste lavorare insieme.
Per capire meglio cosa succede in una seduta di terapia, leggi questo approfondimento.
Iniziare la terapia
Mi vergogno di chiedere aiuto. Come supero questo blocco?
È una delle sensazioni più comuni. La paura di chiedere aiuto non è un segno di debolezza: molte persone provano qualcosa di simile quando pensano di iniziare un percorso psicologico.
Con Unobravo il primo passo è riservato: compili il questionario in autonomia, dal tuo dispositivo. Le sedute si svolgono in videochiamata e, se lo desideri, puoi mantenere privato questo percorso rispetto ad altre persone.
Se vuoi capire meglio cosa aspettarti dalla prima seduta, puoi leggere questa guida.
Devo dire agli altri che faccio terapia?
Non è necessario. La terapia è una cosa tua, non hai nessun obbligo di condividerla con altri. Le sedute si svolgono in videochiamata, da un ambiente per te tranquillo dove puoi ricercare la tua privacy. I professionisti sono vincolati al segreto professionale previsto dal Codice Deontologico degli Psicologi Italiani, e nell'area riservata solo tu hai accesso alle tue conversazioni e ai tuoi appuntamenti.
Non so cosa mi disturba esattamente. Devo capirlo prima di iniziare?
No. Non devi avere una risposta chiara per iniziare. Molte persone arrivano in terapia con una sensazione diffusa di disagio, stanchezza, o semplicemente con la percezione che qualcosa non va senza saper dare un nome preciso.
Il questionario di Unobravo è strutturato per raccogliere le informazioni necessarie anche in queste situazioni, e il tuo psicologo ti aiuterà a fare chiarezza nel corso delle prime sedute.
Se hai dubbi su quando è il momento giusto per chiedere aiuto psicologico, trovi una guida utile nel nostro blog.
Ho già fatto terapia in passato e non ha funzionato. Ha senso riprovare?
Sì, e la tua esperienza passata è un’informazione preziosa, non un ostacolo. Quando una terapia non ha funzionato come speravi, possono esserci diversi fattori in gioco: può non essersi creata una sintonia sufficiente con il professionista, l’approccio utilizzato può non essere stato in linea con le tue esigenze in quel momento, oppure il momento della vita non era quello più adatto per iniziare un percorso.
Un’esperienza terapeutica che non ha funzionato non significa che la terapia non possa essere utile. Nel questionario ti chiediamo anche se hai già avuto esperienze terapeutiche in passato: è un’informazione utile per orientare la scelta del professionista.
Il primo colloquio conoscitivo gratuito è lo spazio per confrontarti con il professionista e valutare insieme se ci sono le condizioni per iniziare un percorso, senza alcun vincolo.
Approfondimenti utili: come capire se la psicoterapia funziona e cosa fare se lo psicologo non ti aiuta.
Come posso aiutare una persona cara ad iniziare la terapia?
Voler aiutare una persona cara è naturale, ma spesso non è facile trovare parole che non mettano pressione o creino distanza.
Ecco alcune cose che aiutano:
- parlare di ciò che osservi, non di cosa dovrebbe fare l'altra persona;
- fare domande aperte invece di proporre soluzioni;
- non presentare la terapia come l'ultima spiaggia, ma come uno spazio utile che molte persone scelgono;
- rispettare un eventuale rifiuto, che non è tanto diretto a te, quanto magari parla della difficoltà di accogliere il tuo tentativo di aiuto in quel momento. In questo caso, puoi però restare presente per questa persona. Una cosa, invece, che non puoi fare è prenotare un percorso per un adulto che non lo ha scelto. La terapia dovrebbe essere una scelta libera.
Per un approfondimento su come affrontare la conversazione, leggi questo articolo.
Terapia di coppia
Cos'è la terapia di coppia e come funziona con Unobravo?
Nella terapia di coppia i partner partecipano insieme agli incontri con un professionista e il focus è sulla relazione. Il terapeuta non stabilisce chi ha ragione: aiuta la coppia a comprendere meglio le proprie dinamiche e a creare nuovi spazi di dialogo.
Con Unobravo il questionario raccoglie le esigenze di entrambi i partner, l'algoritmo di matching orienta la scelta verso un professionista con esperienza nel lavoro con le coppie e le sedute si svolgono in videochiamata. Il costo è di 59€ a seduta, fatturata come prestazione sanitaria.
Se vuoi approfondire come funziona la terapia di coppia puoi consultare la nostra guida dedicata.
Quando è il momento giusto per iniziare una terapia di coppia?
Non esiste un momento perfetto. Alcune coppie iniziano quando i conflitti diventano frequenti; altre lo fanno in modo preventivo, in momenti di cambiamento come una convivenza o la nascita di un figlio. Un segnale utile: se le stesse discussioni si ripetono senza risoluzione, o la distanza emotiva tra voi sta crescendo, potrebbe valere la pena chiedere supporto professionale.
Di seguito due guide utili su come funziona la terapia di coppia e quando ha senso iniziarla (e quando no).
Il mio partner non vuole fare terapia di coppia. Cosa posso fare?
Non puoi obbligare il tuo partner a partecipare, e non sarebbe utile farlo. La terapia di coppia è di aiuto solo se entrambi scelgono liberamente di parteciparvi. Quello che puoi fare è condividere, in modo non accusatorio, come ti senti e cosa vorresti cambiare.Nel frattempo, puoi considerare un percorso di terapia individuale.
Lavorare su di te non è una rinuncia alla relazione ma può essere un modo per affrontarla con più chiarezza.
Per spunti concreti su come affrontare la conversazione con il tuo partner, leggi come incoraggiare qualcuno ad andare dallo psicologo.
Quanto costa e quanto dura la terapia di coppia su Unobravo?
Una seduta di terapia di coppia con Unobravo costa 59€, fatturata come prestazione sanitaria e detraibile fiscalmente.
Per la durata: non esiste un numero fisso di sedute. Ogni coppia è diversa e il professionista potrà darti una prima indicazione dopo le sedute iniziali.
Per un approfondimento sui prezzi della psicologia online, leggi questo articolo.
Expat
Posso fare terapia in italiano da qualsiasi Paese?
Si. Unobravo offre sedute in italiano online, accessibili da qualsiasi Paese, purché tu disponga di una connessione internet stabile. Puoi trovare i nostri psicologi online e verificare la disponibilità nella fascia oraria che fa per te. Il percorso funziona esattamente come per chi vive in Italia.
Privacy e sicurezza
Unobravo protegge la mia privacy i miei dati?
La tua privacy è molto importante per noi. Seguiamo rigorosamente le direttive del Codice Deontologico degli Psicologi italiani e le normative europee del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Tutto ciò che discuterai con il tuo psicologo - sia via chat che via videochiamata - rimarrà privato: nessuno oltre a te ha accesso alla tua area riservata. Inoltre, per assicurarti la massima sicurezza, il sito non memorizzerà i dati della tua carta e tutte le transazioni rimarranno criptate. Per saperne di più, dai uno sguardo alle pagine:
I tuoi dati sono sempre al sicuro con Unobravo, perché vengono trattati in modo totalmente confidenziale: ci assicuriamo continuamente di avere le tecnologie più sofisticate al fine di conservare i dati al meglio.
I nostri psicologi vengono selezionati anche per la loro professionalità e cura nei confronti del lavoro e quindi anche attenzione nel preservare la privacy dei loro pazienti.
Le sedute di terapia con Unobravo sono sicure?
Selezioniamo i nostri psicologi uno a uno per garantire un servizio che risponda il più possibile alle tue esigenze. I nostri professionisti sono iscritti all’Ordine degli Psicologi e seguono accuratamente il Codice Deontologico degli psicologi, che prevede l’assoluto rispetto del segreto professionale.Il contenuto della terapia non viene divulgato in alcun modo. Puoi dare uno sguardo alla nostra Informativa sulla Privacy cliccando qui.
Il sistema di videochiamata che utilizzate è sicuro?
Abbiamo scelto il sistema Whereby perché aderisce totalmente al Regolamento generale Europeo sulla protezione dei dati. Puoi trovare tutte le informazioni specifiche sulla sicurezza del sistema a questo link.
Supporto tecnico
Quali sono i requisiti tecnici per poter utilizzare il servizio di Unobravo?
Utilizzare il servizio Unobravo è molto semplice! Dovrai avere:
• una connessione internet stabile
• un computer, tablet o smartphone
• una webcam e un microfono funzionante
Per uno svolgimento ottimale delle sedute ti consigliamo un ambiente tranquillo e riservato. Per le sedute puoi utilizzare qualsiasi internet browser.
Devo installare app o programmi specifici per usare il servizio?
Non dovrai utilizzare nessun programma specifico. Ti basterà avere una connessione internet e accedere al tuo account su app.unobravo.com
Come posso contattare Unobravo?
Speriamo che tu possa trovare una risposta alle tue esigenze nelle FAQ, ma se hai ulteriore bisogno di supporto puoi contattarci cliccando qui.
Come posso recuperare la mia password?
È possibile resettare la password da questo link, oppure all'interno della sezione "Impostazioni" della web-app.
Come posso cancellare il mio account?
Puoi disattivarti dal servizio contattandoci a questo link e il tuo profilo sarà cancellato dal nostro database il prima possibile. Non ti sarà addebitato alcun costo.
Per psicologi
Mi sono candidato per lavorare come psicologo in Unobravo, ma non ho ancora ricevuto risposta. L'esito è negativo?
No, se non hai avuto ancora nessuna risposta vuol dire che la tua candidatura non è stata ancora valutata. Riceviamo tante richieste e ci teniamo a fornire un feedback a ogni candidato, sia con esito positivo che negativo. Se non hai ancora ricevuto risposta, non preoccuparti: saremo noi a contattarti!
Sono uno psicologo o psicoterapeuta. Come posso unirmi al Team di Unobravo?
Se sei psicologo o psicoterapeuta e sei interessato ad unirti a noi, vai alla sezione Lavora con noi e segui le istruzioni per inviarci la tua proposta di collaborazione.
Se verrai selezionato, ti contatteremo per invitarti a un colloquio da remoto. Consigliamo di compilare la candidatura con cura e precisione in quanto determinerà il primo step della selezione. Buona fortuna!